Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Axel est un service de Dorévox, une agence québécoise. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est la fondatrice de Dorévox. Pour la joindre : .

Ce que nous recueillons

• Formulaire de démonstration : votre nom, votre entreprise, le nombre de véhicules, votre téléphone et votre courriel.
• Appel à Axel : ce que vous dites pendant l'appel et le numéro d'où vous appelez. Axel est un assistant d'intelligence artificielle. L'appel peut être enregistré et il est transcrit.

Nous ne vendons pas vos renseignements et nous ne faisons pas de publicité ciblée.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande, vous présenter une démonstration, améliorer le service et prévenir les abus.

Où ils sont conservés et combien de temps

Nous faisons appel à des fournisseurs spécialisés pour la voix, l'hébergement et les courriels. Certains sont situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.

Nous conservons vos renseignements 12 mois au maximum, puis nous les détruisons. Si vous devenez client, ils sont conservés pendant la durée du contrat et le temps exigé par la loi.

Comment nous les protégeons

Seules les personnes qui en ont besoin y ont accès, et les connexions à notre site sont chiffrées. Si un incident présentait un risque sérieux pour vos renseignements, nous vous en aviserions, ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou supprimer vos renseignements, ou retirer votre consentement, en écrivant à . Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.